Heb je alle stappen uit de handleiding gevolgd? Let erop dat de magneet (in de klem) op de juiste manier aan de sensor bevestigd is, anders zal de sensor niet geactiveerd worden. De magneet moet dwars over het verhoogde balkje gaan en naar achter wijzen. Is de magneet losgeraakt? Probeer het met wat lijn of plakband vast te maken. Zonder magneet kun je de sensor niet activeren. Test de sensor buiten. Wanneer je de sensor binnen probeert te testen kan het zijn dat deze geen GPS-signaal kan vinden waardoor de gegevens niet op de kaart kunnen komen.
Ook moet de sensor voor het stationair gebruiken altijd aan de USB-stroomkabel aangesloten zijn. Zie je een wit signaal als je de sensor aan de USB-stroomkabel aansluit en daarna gelijk een groen signaal? De sensor heeft stroom en is geactiveerd. Zie je gelijk na het opstarten een rood signaal, dan moet de sensor opgeladen worden. Kijk in dat geval of de stroomaansluiting goed zit. Zie je daarna elke 5 minuten een LED-signaal ter indicatie van de luchtkwaliteit (blauw, geel, oranje of rood)? Je SODAQ AIR werkt! Ga door naar stap 2.
Voor meer informatie over de LED-signalen bekijk de handleiding sensor Samen Houtstook Meten. Gebeurt er niets? Reset dan je sensor. Kijk bij stap 4.
Als je zeker weet dat je sensor geactiveerd is, dan zal jouw data binnen een uur zichtbaar worden op www.knowyourair.net. Zie je je sensor niet op de kaart? Ga door naar stap 3.
Allereerst kan het zijn dat het GPS-signaal op jouw locatie niet sterk genoeg is. Hier kun je met name last van hebben als je in een gebouw zit. In dit geval kun je testen of het signaal op een andere plek wel sterk genoeg is. Zoek een locatie in de open lucht, of ga een rondje fietsen of wandelen met de (opgeladen) sensor en check dat deze goed om op de klem met magneet bevestigd is. Wanneer de LED op de sensor elke paar seconden ziet oplichten is de sensor geactiveerd.
Verschijnt de sensor wel op www.knowyourair.net, maar is de actuele data niet zichtbaar? Kies dan een andere locatie uit om jouw sensor op te hangen waar het GPS-signaal wel sterk genoeg is.
Verschijnt de sensor niet op www.knowyourair.net? Ga door naar stap 4.
Op de Device Status-pagina (www.knowyourair.net/device/status) kun je gedetailleerde informatie over je sensor vinden en zien of er een reset nodig is.
De sensor kan op drie manieren gereset worden.
Optie 1 - Modem reset:
Koppel de sensor los van de magneetklem en zorg ervoor dat de sensor niet aan de lader ligt.
Vouw een paperclip uit en prik eenmalig in het gaatje aan de onderkant, naast de temperatuur- en luchtvochtigheidssensoren (zie rode cirkel in afbeelding).
Gedurende de reboot wordt er een zelfdiagnose uitgevoerd. Wanneer deze is afgerond zal de LED blauw knipperen wanneer het apparaat naar behoren werkt. De LED knippert oranje wanneer er alsnog een probleem is.
Gaat hij niet vanzelf knipperen, verbind de sensor met stroom en kijk of het ledje gaat branden (wit = update binnengehaald, groen = opladen)
Bevestig het apparaat op de magneetklem om de zelfdiagnose af te ronden.
Het opstarten van de sensor kan tot 7 minuten duren.
Lees https://support.sodaq.com/Products/AIR/#reset-device voor uitgebreide instructies, mocht er een ander LED-signaal afgegeven worden.
Optie 3 - Reset door de batterij leeg te laten lopen:
Bevestig je sensor op de magneetklem zonder oplader.
Laat de sensor 4x24 uur (vier dagen) liggen op een plek waar deze verbinding kan maken met de GPS satellieten. Doordat de sensor contact maakt met satellieten, verbruikt deze stroom en zal de supercondensator helemaal ontladen voor een volledige reset.
Maak na 4 etmalen de sensor los van de magneetklem. Geef één prikje met een naald of paperclip in het kleine gaatje aan de onderkant van de sensor (zie de stap hierboven, stap 4 -2).
Sluit de sensor aan op de lader om de batterij weer op te laden. De volgende stappen zul je kunnen volgen op de sensor:
Er gaat een (erg) zwak rood lampje branden én de ventilator in de Sensirion slaat aan. Dit kan enkele seconden duren, maar ook wel enkele minuten.
Vervolgens gaat het lampje fel geel knipperen.
Het lampje wordt wit, updates ophalen.
Het lampje wordt groen, opladen.
Na 3½ uur opladen is de sensor gereed voor gebruik. Test of de resultaten van de sensor zichtbaar zijn op de kaart www.knowyourair.net